Dienstleistungskoordinator
Bist du bereit für den Wechsel vom Außendienst ins Büro? Setze deine technische Erfahrung als Servicekoordinator in einem professionellen Familienunternehmen ein.
Louter sucht einen Dienstleistungskoordinator
In dieser Funktion bist du gemeinsam mit dem technischen Leiter für die Koordination und Optimierung der Serviceorganisation verantwortlich.
Du bist das Bindeglied zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Abteilungen. Mit deinem technischen Verständnis und deinen organisatorischen Fähigkeiten sorgst du dafür, dass Störungen schnell und effizient behoben werden und die Planung reibungslos verläuft.
Hast du Erfahrung als Servicetechniker und bist du bereit für den nächsten Schritt in Richtung einer leitenden Funktion im Büro? Dann ist dies eine hervorragende Gelegenheit, dich weiterzuentwickeln.
Wir sind ein professionelles und wachsendes Familienunternehmen in Schagen, das in einem technischen und serviceorientierten Umfeld tätig ist. Unser Schwerpunkt liegt auf der Unterstützung von Unternehmen, für die die Kontinuität der Prozesse von entscheidender Bedeutung ist. Wir arbeiten mit hochwertigen Produkten und kooperieren mit renommierten Lieferanten. Innerhalb des Unternehmens herrscht eine informelle, engagierte Kultur mit kurzen Kommunikationswegen, in der Kollegen füreinander da sind und die Zusammenarbeit im Mittelpunkt steht.
Was wir Ihnen bieten
- Eine Vollzeitstelle mit Aussicht auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag;
- Marktübliches Gehalt, abhängig von deiner Erfahrung;
- Hervorragende Sozialleistungen;
- Raum für Weiterbildung und Aufstiegsmöglichkeiten;
- Arbeiten in einem stabilen und professionellen Familienunternehmen;
- Eine ungezwungene Arbeitsatmosphäre mit Freitagsumtrunk und Teamaktivitäten.
Wer sind Sie?
- Du verfügst über ein Hochschulniveau in Bezug auf Arbeitsweise und Denkvermögen;
- Du hast ein Gespür für Technik und Serviceprozesse;
- Du kannst schnell reagieren und behältst bei Störungen den Überblick;
- Du verfügst über kaufmännisches Verständnis und denkst lösungsorientiert;
- Du arbeitest strukturiert und ergebnisorientiert;
- Du beherrschst die niederländische Sprache gut, sowohl mündlich als auch schriftlich;
- Du hast Erfahrung mit Office (Word/Excel) und vorzugsweise mit Exact Online;
- Erfahrung als Servicetechniker ist ein großer Vorteil, vor allem, wenn du den Schritt ins Büro machen möchtest.
Was werden Sie tun?
- Du koordinierst die tägliche Einsatzplanung der Servicetechniker;
- Du bewertest und priorisierst Serviceanfragen und Störungen;
- Du erstellst effiziente Zeitpläne und Routen;
- Sie halten Kontakt zu den Kunden, um sie über den Fortschritt der Arbeiten zu informieren;
- Du denkst gemeinsam mit den Monteuren über technische Lösungen nach;
- Du bearbeitest Arbeitsaufträge und hältst die Kundendaten auf dem neuesten Stand;
- Sie überwachen den Fortschritt und die Qualität der Serviceprozesse;
- Du stimmst dich mit internen Abteilungen wie Einkauf und Logistik bezüglich Bauteilen und Materialien ab.
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