Conditions générales d'utilisation

‍Article1 définitions :

Les définitions suivantes s'appliquent aux présentes conditions générales de vente :

1. Fournisseur : Louter B.V. basé à Schagen et/ou ses sociétés affiliées.
2. Acheteur : tout acheteur et/ou client du fournisseur

Applicabilité de l'article 2 :

1. Tous les contrats conclus et toutes les offres faites par le fournisseur sont exclusivement soumis aux conditions suivantes.
2. Sauf accord écrit explicite, les conditions énoncées ci-dessous s'appliquent aux contrats conclus par le fournisseur ou par l'intermédiaire des représentants du fournisseur. Toute condition d'achat contraire de l'acheteur est expressément exclue.
3. Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions sont nulles ou susceptibles d'être annulées, les autres dispositions des présentes conditions restent pleinement applicables. Le Fournisseur et l'Acheteur se consulteront alors pour convenir de nouvelles dispositions qui remplaceront les dispositions nulles et/ou annulées, en tenant compte autant que possible de l'objet et de la portée de la disposition initiale.

L'article 3 propose :

1. Toutes les offres et tous les devis faits par le fournisseur sont sans engagement. Un contrat (d'achat) n'est conclu que lorsque le fournisseur a accepté une commande ou une instruction par écrit.
2. Le fournisseur n'est pas responsable des erreurs - et des divergences - dans les images, les dessins et les indications de taille et de poids figurant dans les listes de prix et/ou les dépliants et/ou dans les offres et/ou les confirmations de commande.
3. Les images, dessins, schémas, listes de prix, devis, etc. fournis par le Fournisseur restent la propriété de ce dernier. Sans l'autorisation écrite du Fournisseur, il est interdit de les copier et/ou de les reproduire, en tout ou en partie, et les tiers ne sont pas autorisés à les consulter. Il en va de même pour les données techniques fournies par le fournisseur.

Article 4 plaintes :

1. Sans préjudice des dispositions de l'article 5, le Fournisseur n'est pas tenu de traiter les réclamations qui lui parviennent plus de quatorze jours après la date de facturation ou après la date de réception des biens ou services par l'Acheteur. Ce délai est un délai d'expiration.
2. Une réclamation ne peut pas porter sur des biens déjà livrés ou sur des biens et/ou services à livrer, même si ces biens ou services ont été ou seront livrés dans le cadre de l'exécution du même contrat (d'achat).

Garantie de l'article 5 :

1. Le Fournisseur garantit les biens livrés conformément aux dispositions de garantie du fabricant concerné. En l'absence de telles dispositions de garantie, le Fournisseur garantit les marchandises neuves pendant une période de douze mois et les marchandises usagées pendant une période de trois mois, le tout conformément aux dispositions du présent article. Pour les biens destinés à la consommation, y compris les matières premières et/ou auxiliaires à transformer, le Fournisseur ne donne aucune garantie et n'accepte aucune responsabilité. A l'expiration de la période de garantie, toute obligation d'indemnisation, toute responsabilité et toute obligation du Fournisseur à l'égard de l'Acheteur prennent fin.
2. Si la réparation sous garantie nécessite l'intervention d'un mécanicien, les frais de ce dernier sont à la charge du fournisseur.
3. Si, pendant la période de garantie, l'acheteur effectue lui-même ou fait effectuer par d'autres des réparations ou des modifications sans l'accord préalable du fournisseur, ou s'il ne remplit pas ses obligations de paiement, le fournisseur n'est lié par aucune obligation de garantie. L'acheteur n'a pas le droit de refuser le paiement au motif que le fournisseur n'a pas, pas encore ou pas entièrement respecté ses dispositions en matière de garantie.
4. En ce qui concerne les travaux de réparation ou de révision (services) effectués par le fournisseur, sauf convention contraire expresse, la garantie ne porte que sur la solidité des matériaux utilisés pour l'exécution de ces travaux.
5. Dans le respect des limitations prévues au présent article, le Fournisseur garantit la solidité des biens livrés et la qualité des matériaux utilisés et/ou livrés pour ces biens, en ce sens que tous les défauts des biens livrés dont l'Acheteur prouve qu'ils résultent exclusivement d'un défaut dans la construction conçue par le Fournisseur, ou d'une finition inadéquate ou de l'utilisation de mauvais matériaux au cours de la période de garantie, seront réparés gratuitement.

1. Le fournisseur n'est responsable que des dommages subis par l'acheteur à la suite d'une faute intentionnelle ou d'une imprudence délibérée.
2. Le Fournisseur n'est jamais responsable des pertes commerciales subies par l'Acheteur à la suite d'une interruption d'activité, d'une perte de commandes, d'un manque à gagner, d'un accident personnel, quelle qu'en soit la cause ou l'origine. Si une responsabilité du fournisseur est néanmoins établie et que le fournisseur est tenu de payer une indemnité, celle-ci ne dépassera jamais la valeur de la facture (hors TVA) des biens et/ou services en question.
3. Le Fournisseur n'est jamais responsable des dommages que l'Acheteur subit par le fait de tiers engagés par le Fournisseur. Si une responsabilité du Fournisseur est néanmoins établie et que le Fournisseur est tenu de payer une indemnité, celle-ci ne dépassera jamais le montant payé au Fournisseur par le tiers, ni la valeur de la facture (hors TVA) des biens et/ou services en question.
4. Le Fournisseur n'est tenu à aucune garantie pour les défauts des biens livrés qui sont causés par l'Acheteur à la suite d'un acte intentionnel, d'une faute grave ou d'une négligence grave, y compris en tout cas l'utilisation incorrecte des biens livrés et/ou des informations fournies par l'Acheteur avant et/ou pendant la livraison, ni pour les dommages qui en résultent. Le Fournisseur n'est pas non plus responsable des dommages survenus à la suite d'une utilisation malveillante ou incorrecte des biens livrés et/ou des informations fournies de manière incorrecte par l'Acheteur.

Article 6 Livraison et réserve de propriété :

1. Les délais de livraison ne sont indiqués qu'à titre indicatif. Le dépassement de moins de deux mois des délais de livraison ou d'installation convenus n'autorise en aucun cas l'acheteur à demander la résiliation du contrat et/ou une indemnisation. Le dépassement de ce délai de plus de deux mois autorise l'acheteur à mettre le fournisseur en demeure par lettre recommandée, en l'invitant à livrer ou à installer dans un délai de dix jours ouvrables. A l'expiration des dix jours ouvrables susmentionnés, le Fournisseur est en défaut. Si le Fournisseur est en défaut sans recours légal à la force majeure, parce que le Fournisseur n'est toujours pas en mesure de livrer dans les délais fixés, l'Acheteur a le droit de résilier le contrat par écrit après l'expiration du délai de dix jours ouvrables susmentionné. Dans ce cas, le Fournisseur n'est pas tenu de payer une quelconque indemnité. La résiliation n'a pas lieu si l'acheteur donne au fournisseur un délai supplémentaire pour remplir ses obligations de livraison et que ce délai est explicitement accepté par le fournisseur.
2. Sauf accord contraire, les livraisons sont effectuées franco de port dans les locaux de l'acheteur, au rez-de-chaussée, à l'exclusion du transport interne.
3. Les marchandises voyagent aux risques et périls du fournisseur.
4. Tous les biens livrés par le Fournisseur restent inconditionnellement sa propriété jusqu'à ce que l'Acheteur ait satisfait à toutes ses obligations de paiement envers le Fournisseur, y compris celles existant sur la base d'un contrat autre que le contrat d'achat et de livraison des biens livrés.
5. Tant que la propriété des marchandises livrées n'a pas été transférée à l'acheteur, ce dernier ne peut vendre, mettre en gage ou accorder tout autre droit sur les marchandises livrées par le fournisseur à un tiers.

Article 7 force majeure :

1. On entend par force majeure : Toute circonstance ou événement indépendant de la volonté du Fournisseur, qui empêche de manière permanente ou temporaire l'exécution de la convention. Par force majeure, on entend en tout cas, mais pas exclusivement, la non-livraison ou la livraison tardive des marchandises et/ou pièces commandées par un fournisseur du Fournisseur au Fournisseur pour quelque raison que ce soit, les grèves et/ou la maladie dans l'entreprise du Fournisseur et/ou dans l'entreprise d'un fournisseur, les catastrophes naturelles, le vol et/ou la perte des marchandises destinées à l'Acheteur, les mesures gouvernementales, ainsi que toutes les autres causes qui empêchent le Fournisseur de remplir ses obligations de livraison à l'égard de l'Acheteur sans qu'il y ait faute de sa part.

1. Si de telles circonstances empêchent la livraison des produits vendus ou des services, le fournisseur a le droit de.. :
   1. suspendre l'exécution du contrat pour une période n'excédant pas six mois à compter de la date de survenance du cas de force majeure.
   2. Au lieu de suspendre le contrat, le fournisseur peut le résilier ou, dans ou après la période de 6 mois susmentionnée, résilier le contrat au moyen d'une déclaration écrite à émettre par le fournisseur, sans que le fournisseur ne soit tenu d'indemniser l'acheteur pour les dommages subis du fait de l'inexécution.

Article 8 - Prix :

1. Les offres sont toujours basées sur le prix de revient applicable au moment de l'offre et s'entendent hors TVA. Les offres sont valables jusqu'à 30 jours après la date de l'offre, sauf indication contraire explicite. Si, avant la conclusion du contrat ou après 90 jours, le prix de revient devait changer (par exemple à la suite d'une modification des taxes, des droits d'accise, des droits d'importation, des salaires, des prix d'achat à payer par le fournisseur, etc.
2. Les coûts engendrés par le fait que l'acheteur n'a pas rendu possible l'exécution du contrat et/ou par des circonstances imputables à l'acheteur, ou du moins qui devraient être à sa charge et à ses risques, y compris, mais sans s'y limiter, la fourniture d'informations incorrectes, et qui ont engendré des coûts pour le fournisseur, seront facturés à l'acheteur conformément aux tarifs habituels du fournisseur.

Article 9 assemblage/installation :

Toutes les installations et/ou dispositions nécessaires à la mise en place des éléments à assembler et/ou au bon fonctionnement des éléments à l'état assemblé sont aux frais et aux risques de l'acheteur et ne relèvent pas de la responsabilité du fournisseur. L'acheteur est tenu de veiller à ce que toutes les préparations pour le raccordement des installations à fournir par le fournisseur soient en place. Les travaux supplémentaires et/ou les retards dans les travaux du Fournisseur ou de ses employés seront facturés à l'Acheteur conformément aux tarifs habituels du Fournisseur.

Article 10 paiement :

1. Le paiement doit être effectué dans les 14 jours suivant la date de facturation, sauf convention contraire expresse et écrite.
2. En l'absence de paiement intégral dans le délai de 30 jours susmentionné, l'acheteur est redevable au fournisseur, sans qu'un nouveau rappel ou une nouvelle mise en demeure ne soit nécessaire, d'une indemnité d'intérêt de 10 % du montant de la facture par mois, pour chaque mois.

- y compris une partie de mois - qui s'est écoulée après l'exigibilité de la créance.

1. En cas de non-paiement dans le délai visé à l'article 10.1, le Fournisseur a le droit de transmettre la créance à l'acheteur pour recouvrement. Si et dans la mesure où l'acheteur n'a toujours pas payé l'intégralité du montant principal, éventuellement majoré des intérêts contractuels, après que le fournisseur a émis une mise en demeure de payer, le fournisseur a le droit de majorer le montant dû par l'acheteur de frais d'encaissement. Les frais d'encaissement extrajudiciaires sont fixés à 15 % du montant principal total dû, avec un minimum de 500,00 €, sans préjudice de la TVA due sur ces frais.
2. En outre, l'acheteur supporte tous les autres frais qui peuvent être liés au recouvrement des créances, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur des tribunaux, y compris les frais d'huissiers, d'agents, d'agences de recouvrement et d'avocats. Tous les paiements effectués par l'acheteur servent toujours d'abord à régler les frais dus, ensuite à régler les intérêts échus et enfin à régler les créances en vertu du contrat.

1. Le Fournisseur se réserve le droit d'exiger à tout moment un acompte de 20 % du montant principal, tel que mentionné dans l'offre, avant de procéder à l'exécution du contrat. L'acompte sera réglé en temps utile avec les factures finales et donc pas avec les factures intermédiaires.

Article 11 Défaut de l'acheteur :

1. En cas de faillite, de sursis de paiement ou d'application du plan de rééchelonnement des dettes de l'acheteur ou d'une demande d'application d'un tel plan, toutes les créances du fournisseur sur l'acheteur, à quelque titre que ce soit, sont immédiatement exigibles.
2. Dans les cas visés à l'article 11.1 ou si un ou plusieurs biens de l'acheteur sont saisis et/ou si le fournisseur craint à juste titre, pour toute autre raison, que l'acheteur n'est pas ou ne sera pas en mesure de remplir ses obligations envers le fournisseur, y compris le non-paiement à temps, le fournisseur a le droit de suspendre la convention (d'achat) ou la partie non exécutée, à sa discrétion, de suspendre le contrat (d'achat) ou de résilier le contrat en tout ou en partie, sans qu'aucune intervention judiciaire ne soit nécessaire, et de réclamer les biens transférés comme étant sa propriété, sans préjudice de son droit à une indemnisation pour les coûts, dommages et intérêts réels qu'il a encourus.
3. L'acheteur est tenu d'informer immédiatement le fournisseur par écrit de toute saisie d'un objet soumis à la réserve de propriété du fournisseur.
4. Si le Fournisseur, à tort ou à raison, résilie la convention en tout ou en partie, ou invoque la suspension, l'Acheteur n'a droit à aucun dédommagement ou restitution, et le Fournisseur n'est plus tenu à aucune garantie à l'égard de l'Acheteur. Si le Fournisseur invoque la suspension, cela s'applique à toutes les conventions entre le Fournisseur et l'Acheteur, y compris les éventuelles conventions d'entretien. Si l'acheteur subit un dommage du fait que les travaux d'entretien n'ont pas été exécutés à temps parce que le Fournisseur a invoqué la suspension, le Fournisseur n'est pas responsable des dommages subis par l'acheteur de ce fait.
5. A la première demande du Fournisseur, l'Acheteur est tenu de collaborer pleinement à la remise ou à la restitution au Fournisseur des marchandises livrées par le Fournisseur (sous réserve de propriété). En acceptant les présentes conditions générales, l'acheteur donne au préalable et sans condition au fournisseur (et aux tiers à désigner par le fournisseur) l'autorisation de pénétrer dans tous les lieux où se trouvent (ou pourraient se trouver) les biens du fournisseur.
6. En cas de non-respect de l'une quelconque de ses obligations au titre de la convention conclue avec le Fournisseur, l'Acheteur est en défaut par la simple expiration de toute durée convenue, sans qu'aucune mise en demeure ne soit nécessaire.
7. Une réclamation ne suspend pas les obligations de paiement de l'acheteur.
8. L'acheteur n'a jamais le droit d'invoquer une compensation, une suspension et/ou une compensation à l'encontre du fournisseur pour quelque créance que ce soit, à moins qu'il n'en ait été convenu par écrit.

Article 12 : litiges :

1. Le contrat et les présentes conditions générales sont régis exclusivement par le droit néerlandais. L'applicabilité de la Convention de Vienne sur les ventes est exclue.
2. Tous les litiges découlant de ou résultant d'un accord entre le Fournisseur et l'Acheteur seront soumis pour règlement au tribunal d'arrondissement d'Alkmaar, qui est déclaré exclusivement compétent. Si et dans la mesure où, conformément au Code de procédure civile, un litige relève de la compétence absolue du secteur subdistrict du tribunal d'arrondissement, seul le tribunal subdistrict compétent pourra prendre connaissance du litige.

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