Coordinateur de service
Prêt à passer du terrain au bureau ? Mettez à profit votre expérience technique en tant que coordinateur de service au sein d'une entreprise familiale professionnelle.
Louter recherche un Coordinateur de service
À ce poste, vous serez chargé, en collaboration avec le responsable technique, de coordonner et d'optimiser le service après-vente.
Vous faites le lien entre les clients, les techniciens de maintenance et les services internes. Grâce à vos connaissances techniques et à vos compétences organisationnelles, vous veillez à ce que les pannes soient résolues rapidement et efficacement et à ce que la planification se déroule de manière optimale.
Vous avez de l'expérience en tant que technicien de maintenance et vous souhaitez franchir une nouvelle étape vers un poste de coordination au bureau ? Alors, voici une excellente occasion de poursuivre votre développement professionnel.
Nous sommes une entreprise familiale professionnelle en pleine expansion, située à Schagen, qui opère dans un environnement technique et axé sur le service. Nous nous attachons à accompagner les entreprises pour lesquelles la continuité des processus est essentielle. Nous travaillons avec des produits de haute qualité et collaborons avec des fournisseurs de renom. Il règne au sein de l'entreprise une culture informelle et engagée, caractérisée par des lignes de communication directes, où les collègues sont toujours prêts à s'entraider et où la collaboration occupe une place centrale.
Ce que nous vous offrons
- Un emploi à temps plein avec la perspective d'un contrat à durée indéterminée ;
- Salaire conforme au marché, en fonction de votre expérience ;
- D'excellentes conditions sociales ;
- Des possibilités de formation et d'évolution professionnelle ;
- Travailler au sein d'une entreprise familiale stable et professionnelle ;
- Une ambiance de travail décontractée, avec des apéros le vendredi après-midi et des activités d'équipe.
Qui êtes-vous ?
- Tu as un niveau de travail et de réflexion équivalent à celui de l'enseignement supérieur professionnel ;
- Tu as un intérêt pour la technique et les processus de service ;
- Tu sais réagir rapidement et gardes une vue d'ensemble en cas de panne ;
- Vous avez le sens du commerce et vous êtes orienté(e) vers les solutions ;
- Vous travaillez de manière structurée et axée sur les résultats ;
- Vous maîtrisez bien la langue néerlandaise, tant à l'oral qu'à l'écrit ;
- Vous maîtrisez les outils Office (Word/Excel) et, de préférence, Exact Online ;
- Une expérience en tant que technicien de maintenance est un atout majeur, surtout si vous souhaitez évoluer vers un poste administratif.
Que ferez-vous ?
- Vous coordonnez la planification quotidienne des techniciens de maintenance ;
- Vous évaluez et hiérarchisez les demandes d'intervention et les pannes ;
- Vous établissez des plannings et des itinéraires efficaces ;
- Vous restez en contact avec les clients pour les tenir informés de l'avancement des travaux ;
- Vous participez à la réflexion sur les solutions techniques en collaboration avec les techniciens ;
- Vous traitez les bons de travail et mettez à jour les données clients ;
- Vous assurez le suivi de l'avancement et de la qualité des processus de service ;
- Vous vous concertez avec les services internes, tels que les achats et la logistique, au sujet des pièces et des matériaux.
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